Úvod
Reklamace
Kontakt
ALIGATOR web
Přihlásit se
hledat
Kategorie zboží
Novinky v nabídce
AKCE - čtvrtek
Akční zboží
Audio
Audio adaptéry
Sluchátka
Sluchátka Aligator
BT sluchátka / headsety
Reproduktory
Originální audio
Adaptéry
Nabíjecí Adaptéry
Datové Adaptéry
USB huby a dokovací stanice
Baterie
Pro mobily
Originální baterie
A-MAX baterie
Power banky
Bluetooth
BT sluchátka / headsety
Reproduktory
Fitness & wearables
Držáky a stojánky
Držáky do auta
Příslušenství držáků
Selfie tyče
Držáky na kolo a koloběžku
Chytrá domácnost
Chytré hodinky
Chytré hodinky
Adaptéry a fólie k hodinkám
Řemínky k hodinkám
Chytré prsteny
Kabely
USB-A/USB-C kabely
USB-A/Lightning kabely
USB-A/Micro USB kabely
ALIGATOR
Plus
USB-C/USB-C kabely
USB-C/Lightning kabely
USB-C/Micro USB kabely
Originální kabely
Adaptéry
Datové Adaptéry
Nabíjecí Adaptéry
Audio Adaptéry
Obojetné kabely
USB huby a dokovací stanice
USB huby a dokovací stanice
Telefony ALIGATOR
Klasické tlačítkové
Smartphony
Outdoorové
Originální ALIGATOR příslušenství
Nabíjecí stojánky Aligator
Baterie Aligator
Datové kabely Aligator
Nabíječky Aligator
Ochrana displeje Aligator
Pouzdra Aligator
Sluchátka Aligator
Software
Originální příslušenství - ostatní
Baterie
Nabíječky
Datové kabely
Audio, sluchátka, atd.
Držáky a orig. pouzdra
Nabíjení
Do sítě
Rychlé nabíječky - PD
Nabíječky bez kabelu
S USB-C/USB-C kabelem
S USB-C/Lightning kabelem
USB nabíječky
Nabíječky bez kabelu
S USB-C kabelem
S Lightning kabelem
S Micro USB kabelem
Pro notebooky a tablety
Bezdrátové nabíjení do sítě
Bezdrátové Qi
MagSafe
Originální nabíjecí stojánky
Originální nabíječky
Pro starší telefony
Do auta
Rychlé nabíječky - POWER DELIVERY
Nabíječky bez kabelu
S USB-C/USB-C kabelem
S USB-C/Lightning kabelem
USB nabíječky
Nabíječky bez kabelu
S USB-C kabelem
S Lightning kabelem
S Micro USB kabelem
Bezdrátové nabíjení do auta
Bezdrátové Qi
MagSafe
Bezdrátové nabíjení MagSafe
Bezdrátové nabíjení Qi
Power banky
Nabíjení a prezentéry A-MAX
Náhradní díly
ALIGATOR Telefony
Senior
Smartphone
ALIGATOR Koloběžky
Notebooky - příslušenství
Nabíječky pro notebooky
Tablety - příslušenství
Ochrana displeje
Pouzdra
Ochrana displeje
Ochranné fólie
Mobilní telefony
Tablety
Tvrzená skla
Ochranná skla ALIGATOR
Ochranná skla ALIGATOR PRINT
Ochranná skla ALIGATOR FULL EDGE
Tablety
Paměti a čtečky
Karty a flashdisky
Čtečky
USB huby a dokovací stanice
Pouzdra
Dle typu telefonu
Knížková
ALIGATOR Magnetto
Zadní kryty, silikony
ALIGATOR Bumperzz
ALIGATOR Mag-Skin
ALIGATOR TRANSPARENT SILIKON
Univerzální
ALIGATOR UNIVERSE
UNI Book a Window
ALIGATOR UNI-FIX
ALIGATOR UNIVERSE 20
ALIGATOR UNI POCKET
Aligator Machršňůra
Pro tablety
Sportovní a vodotěsná
Power banky
Šňůrky na krk a ruku
Klasické šňůrky
Aligator Machršňůra
Selfie tyče
Stylusy
SIM karty a příslušenství
Virtuální realita
Ostatní
Výprodej
Software
Reklamace
Položky reklamace
CZK
EUR
Reklamace - 1. Reklamované zboží a popis závad
Vložení položky reklamace
Reklamované zboží můžete vkládat do reklamace dvěma způsoby:
a)
Pohodlným výběrem položky přímo z našeho katalogu –
Přejít do katalogu
b)
nebo jí můžete vložit ručně výběrem ze seznamu Vašich faktur pomocí níže uvedeného formuláře:
Nová položka
Číslo faktury (doklad):
Datum nákupu:
Sériové číslo:
Název zboží:
Typizovaná závada:
* prosím vyberte *
Automatické přijetí hovoru
Budík zvoní nahodile
Chyba E1
Chyba E3
Chyba SW
Chyba v nastavení telefonu
Chybějící/Nesouhlasící IMEI
DOA
Echo
GSM reset
Indikuje nabíjení bez připojené nabíječky
Jiná závada
Malá kapacita baterie
Mechanické poškození
Nadměrné zahřívání
Náhodně požaduje PIN
Nečte / Chyba SIM
Nečte SD karty
Nedoručuje SMS
Nefunkčí čtečka otisku prstů
Nefunkční BT/ Nelze vypnout BT
Nefunkční datové připojení
Nefunkční GPS
Nefunkční NFC
Nefunkční proximity senzor
Nefunkční radio
Nefunkční rychlá volba
Nefunkční tlačítko on/off
Nefunkční tlačítko SOS
Nefunkční Wifi
Nejde zapnout
Nekompatibilní příslušenství
Nekompletní balení
Nelze nabootovat MT
Nelze načíst v PC/ mobilním telefonu
Nelze naformátovat
Nelze odeslat SMS
Nelze otevřít zprávy
Nelze přijmout hovor
Nelze připojit k PC (neznámé zažízení)
Nelze se dovolat na MT
Nelze spárovat s telefonem
Nelze uložit/změnit kontakt
Nelze uskutečnit hovor
Nelze zadat PIN
Nelze změnit melodii
Nenabíjí
Nenabíjí - poškozený konektor
Nenačítá SD kartu/ flash disk
Není kompatibilní s danou baterií
Nepřehrává MP3
Neustále vibruje při vložení baterie
Nevyhledává v Kontaktech dle 1. písmena
Nevyžádaná/nelze smazat SMS
Nezobrazuje jméno z Kontaktů - hovor/SMS
Oloupaná tlačítka
Opakovaná závada - žádost o DP
Po 1min ukončuje hovor
Poškozené dotykové sklo (prasklé)
Poškozené krycí sklo
Poškozené LCD (prasklé)
Poškozený/vadný kryt
Prach / mechanické nečistoty
Prasklý kloub
Přerušuje spojení
Přiliš hlasité sluchátko
Problémy s roamingem
Prodleva při spojení hovoru
Restartuje se
Rušivé zvuky
Rušivé zvuky v repro
Samovolné zapínání svítilny
Špatný čas systém/SMS
Špatný signál
Test zařízení při příjmu - závada se neprojevila
Vadná baterie
Vadná klávesnice
Vadná LED dioda
Vadná nabíječka
Vadná tlačítka
Vadná zákl. deska
Vadné dotykové sklo
Vadné HF/ Sluchátka
Vadné LCD
Vadné sluchátko
Vadné vibrace
Vadný flex
Vadný fotomodul
Vadný konektor
Vadný kontakt baterie
Vadný krokoměr
Vadný mikrofon
Vadný reproduktor
Vadný stojánek
Vadný šuplík/slot na SIM
Vadný USB kabel
Vadný vibramotor
Vadný výstup na sluchátka
Vratka
Vůle řídítek
Vybitá baterie
Vypíná se
Vyteklá baterie
Zablokovaný telefon - gesto/účet/heslo
Žádost o DP
Žádost o DP - překročená lhůta
Zámek klávesnice
Zamrzá čas
Zaplněná paměť (malá kapacita)
Zasekává se/ pomalé reakce
Zavirovaný telefon
Zcela nefunkční
Zjištěna oxidace zákl. desky
Zkrat na zákl. desce
Zobrazuje připojená sluchátka
Rozšířený popis závady:
Vaše značka:
Požadované řešení:
zákazník požaduje opravu, nebude-li možná, pak výměnu
Nápověda k systému reklamací
Online nápověda
Soubor ke stažení ve formátu PDF
Obchodní a reklamační podmínky
Úvod
|
Kontakt
|
Přihlášení
|
GDPR
© ADART COMPUTERS s.r.o., Čimická 717/34, 180 00 Praha 8, IČ: 25074547, DIČ: CZ25074547 Zapsaná v OR, sp. zn.: C47307 u rejstříkového soudu v Praze